Comarch ERP · SQL Server · .NET
Wsparcie, rozwój i wydajność systemów Comarch ERP
Administrujemy ERP XL i Optima, budujemy narzędzia, które je uzupełniają, dostarczamy analizy oparte na SQL i OLAP oraz przywracamy wydajność serwerom SQL. Od lat pracujemy dla firm handlowych i deweloperskich w całej Polsce.
Cztery obszary, jedna odpowiedzialność
Od bieżącej administracji po hurtownię danych — wszystko w jednych rękach, bez przekazywania zgłoszeń między działami.
Administracja Comarch ERP
Bieżąca opieka, konfiguracja, aktualizacje, wsparcie użytkowników i rozwiązywanie problemów w ERP XL i Optima.
Więcej →Aplikacje i integracje
Automatyzacja procesów, dodatki do ERP, wymiana danych ze sklepami, WMS, systemami branżowymi, Excelem i Power BI.
Więcej →Analizy biznesowe i OLAP
Raporty SQL, hurtownie danych, własne kostki OLAP i opieka nad bazą analityczną.
Więcej →Audyt wydajności SQL Server
Diagnoza spowolnień, optymalizacja zapytań i indeksów, rekomendacje konfiguracji serwera.
Więcej →Administracja Comarch ERP XL i Optima
System ERP to serce firmy — gdy zwalnia albo się zatrzymuje, staje cała sprzedaż i logistyka. Przejmujemy odpowiedzialność za stabilną pracę Comarch ERP: od codziennych zgłoszeń użytkowników po planowanie aktualizacji i rozwoju.
Modele współpracy
Stała opieka — abonament miesięczny, ustalona pula godzin i czas reakcji.
Wsparcie na żądanie — rozliczenie godzinowe.
Projekt — wdrożenie, migracja, aktualizacja.
- Bieżące wsparcie użytkowników i rozwiązywanie problemów (druga linia help desku).
- Konfiguracja modułów, uprawnień, definicji dokumentów i procesów.
- Aktualizacje wersji ERP i przygotowanie środowisk testowych.
- Nadzór nad bazą SQL Server: kopie zapasowe, indeksy, konserwacja, monitoring.
- Współpraca z producentem i partnerami Comarch w imieniu klienta.
- Środowiska wielooddziałowe: synchronizacja, replikacja, praca zdalna oddziałów.
Aplikacje, automatyzacje i integracje dla Comarch ERP
Standardowy ERP nie obsłuży każdego procesu. Tworzymy narzędzia, które domykają luki: automatyzują powtarzalną pracę, łączą ERP z innymi systemami i dodają funkcje, których w standardzie nie ma.
Kod i dokumentacja zostają u klienta.
- Automatyzacje — cykliczne importy i eksporty, generowanie dokumentów, powiadomienia, kontrole poprawności danych.
- Integracje — sklepy internetowe, systemy WMS i kurierskie, platformy B2B, bankowość, systemy branżowe, Excel i Power BI.
- Dodatki do ERP — dedykowane okna i wydruki, rozszerzenia procesów, aplikacje mobilne i webowe dla handlowców i magazynu.
- Narzędzia administracyjne — monitoring, diagnostyka, zarządzanie środowiskami.
Analizy biznesowe, SQL i kostki OLAP
Dane w ERP są, tylko trudno je z niego wydobyć. Budujemy warstwę analityczną, która odpowiada na pytania zarządu w sekundach — zamiast w godzinach ręcznego składania arkuszy.
Przykład
Dla grupy deweloperskiej utrzymujemy bazę analityczną obejmującą projekty, sprzedaż i finanse wielu spółek — z codziennym zasilaniem i raportami dla zarządu.
- Raporty i analizy ad hoc na bazie zapytań SQL do Comarch ERP.
- Projektowanie i utrzymanie bazy analitycznej (hurtowni danych) zasilanej z ERP i systemów zewnętrznych.
- Własne kostki OLAP (SQL Server Analysis Services): sprzedaż, marża, stany, rotacja, rozrachunki, projekty.
- Podłączenie Excela i Power BI do kostek — użytkownicy analizują sami, bez zgłoszeń do IT.
- Opieka nad istniejącą bazą analityczną: zasilanie, wydajność, rozwój o nowe obszary.
Audyt wydajności Microsoft SQL Server
ERP „muli”, raporty liczą się minutami, użytkownicy czekają na zatwierdzenie dokumentu? W większości przypadków winny nie jest sprzęt, tylko konfiguracja serwera, indeksy i zapytania. Audyt pokazuje dokładnie, gdzie ucieka czas — i jak go odzyskać.
Co otrzymujesz
Raport z listą problemów uszeregowaną według wpływu na wydajność, konkretne rekomendacje (skrypty, ustawienia) oraz — na życzenie — wdrożenie zmian i pomiar efektu przed/po. Zwykle 1–2 tygodnie od udostępnienia dostępu do serwera, praca zdalna.
- Konfiguracja instancji i bazy: pamięć, tempdb, MAXDOP, opcje bazy, model odzyskiwania.
- Analiza obciążenia: najcięższe zapytania, oczekiwania (waits), blokady i zakleszczenia.
- Indeksy: brakujące, zbędne, zduplikowane, fragmentacja, statystyki.
- Plany konserwacji, kopie zapasowe, monitoring.
- Środowisko: dyski, wirtualizacja, ustawienia systemu operacyjnego.
Znamy ERP od strony bazy danych, nie tylko interfejsu
Jedna osoba od diagnozy po wdrożenie
Klient rozmawia z osobą, która faktycznie wykonuje pracę — bez przekazywania zgłoszenia między działami.
Problemy, których nie widać z aplikacji
Znajomość Comarch ERP od strony SQL Server pozwala rozwiązywać sprawy, na które z poziomu okna programu nie ma odpowiedzi.
Duże, rozproszone środowiska
Doświadczenie w firmach wielooddziałowych i w bazach analitycznych obejmujących wiele spółek.
RMDN
RMDN to firma z Lubelszczyzny prowadzona przez administratora systemów Comarch ERP i programistę .NET z wieloletnim doświadczeniem w pracy z SQL Server.
Łączymy trzy kompetencje, które rzadko idą w parze: znajomość ERP od strony użytkownika, umiejętność programowania rozszerzeń i głębokie rozumienie bazy danych, na której ERP działa.
Pracujemy zdalnie z klientami w całej Polsce, a w razie potrzeby na miejscu. Stawiamy na bezpośredni kontakt.
Masz problem z wydajnością, brakuje Ci raportu albo ręczna praca w ERP zabiera zbyt dużo czasu?
Napisz — odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
NIP 7122657992